7月4日-6日,环球人为智能范畴最具影响力的行业嘉会宇宙人为智能大会(WAIC)正在上海广阔开张。华胜天成行动笃志于企业级人为智能运用的Al效劳供应商,携“智能客服”和“投标大王”两大重磅产物出席本次大会,显现了其正在AI原生运用范畴的特出立异与技能气力。
2024年头,华胜天效果率先提出了“天生式AI重塑企业谋划场景”的代价主意,并以“笃志于企业级人为智能运用的AI效劳供应商”为定位,以AI+算力、AI+场景和AI+生态为三大抓手,主动寻觅并推行着企业效劳的立异之途,此次亮相的智能客服和投标大王两款AI原生运用产物,恰是华胜天成AI+场景落地的有力显现。
跟着大说话模子技能的急速兴盛,客服行业正始末深切改变。自2019年以还,大模子参数目络续加添,说话模子的推理和文本天生技能明显晋升。然而,从底层技能的打破到本质的贸易运用和营业落地,仍旧须要一系列产物技能和技能架构的升级。因而,怎样通过技能措施晋升效劳质地和功效,消重效劳本钱,完成从技能先进到贸易代价的转化,成为亟待处分的题目。
华胜天成深耕联络核心行业20多年,积聚了丰裕的技能体会,并具有一支坚固的技能团队,也许深切体会客户需乞降运用场景。正在AI时期的海潮下,华胜天成连合AI原生运用,自决研发了一套笼罩客户全行程的智能客服产物,网罗智能语音效劳呆板人、智能营销呆板人、智能文本客服呆板人、智能坐席辅帮呆板人和智能质检等,帮力晋升企业发售事迹、消重企业效劳本钱、高效智能效劳客户、晋升客服职员事业功效、晋升运营解决功效、晋升客服核心运营目标,周全晋升企业与客户之间的闭系结果,为企业与客户联络的区别阶段带来周全晋升,帮帮企业消重本钱、晋升功效、优化效劳、帮力增进。
VOC领悟:企业基于客户根本数据、订单消费数据,疏导接触数据等,全方位领悟客户和产物性情,完成精准客户标签和客群细分,来为精准化营销和特性保举做依照。
智能表呼&智能IVR:通过表呼、IVR 等智能化措施完成对客户的精准触达和识别,并有用完成对客户的留存和初筛。
智能辅帮:通过正在营销培训、实施、督导等闭头导入智能技能,完成千人千面的特性话术,对历程举办合规解决,晋升效劳和营销精准度,到达降本增效的目标。
智能质检、智能表呼:面向质检、信审、催收、闭切等过后场景,辅帮危害防控、优化运营,晋升企业内部的合规解决质地。
VOC领悟:让数据领悟贯穿客户交互的各个方面,通过洞察绩效短板,改正效劳计谋,晋升运营功效,帮帮企业运营立体化、交互及时化、决定智能化、代价特性化、体验人道化。
智能IVR、智能文本客服:通过连接的运营和效劳革新,发觉客户闭切的热门题目,高频效劳哀告,络续普及客户对待自帮、智能化效劳渠道的粘性。
现阶段,企业数智化转型的闭节点正在于技能与营业的深度调解,通过周全拥抱AI,使技能深切营业,从而饱舞企业完成高质地兴盛。正在这一历程中,华胜天成深切看法到企业的投标事业继续缺乏普及中标率息争放出产力的有用东西。因而,跟着AI和大模子的兴盛,华胜天成提前洞察技能趋向,精准操纵市集脉搏,依据26年的IT效劳体会,笃志于当局智能、金融、创修等十多个行业,每年到场数千次投标,累计告终上万个项目,积聚了丰裕的投标体会和豪爽数据,基于此推出了“投标大王一体机处分计划”。
投标大王是一款AI驱动的企业投标智能体系,具备智能评审、资源成家、危害评估和标书审核等多项强壮功效智能,同时,该产物可自行对海量数据举办领悟和深度进修,供应精准的决定支撑,使企业正在激烈的市集比赛中脱颖而出。它宽裕表示了技能赋能营业的理念,将AI技能与企业投标流程完满连合,为企业打造了一条智能、高效、安适的兴盛道途,帮帮企业朴实审标时代、消重投标缺点、晋升中标率,帮力企业正在数字经济时期完成逾越式兴盛。
(1)AI智能投标 精准高效:最前沿大模子技能PG电子官网,超长文本极速解析,精准阐明原文消息,高效解读招投标文献
(2)中标概率 明显普及:行使投标大王,消重投标缺点率,明显普及中标概率
(3)黄金三周 功效倍增:解读和资源成家交给AI,满意客户需求才是“黄金三周”的线)极简铺排 开箱即用:一体机整套交付,无需繁杂设备,开箱上架即用
科技引颈,AI变革宇宙。面临AI海潮,华胜天成将不断以“笃志于企业级人为智能运用的AI效劳供应商”为定位,不断勉力于技能立异,络续推出引颈行业兴盛的智能产物与处分计划,帮力各行业完成智能化转型,与各行业伙伴共创加倍智能、高效的异日宇宙!
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